안녕하세요. 얼마전에 제 티스토리 블로그에서 네이버로 트랙백 발송이 안되서
    다음 고객센터에 문의하고, 블로그에 글도 올렸었습니다.

    11/04/27 - [기타] - 티스토리에서 네이버 블로그로 트랙백 발행이 잘 되시나요?





    그런데 티스토리-다음에 문의하였으나, 다음에서는 네이버에 문의 하라고 해 그 결과가 이제서야
    전달돼 캡쳐해 올립니다.

    다음 고객센터의 답변


    참고로 이부분은 그냥 포기하고 가려했으나, 저라는 티스토리 유저만의 문제가 아니었고
    다른 티스토리유저의 문제기도 했습니다.

    그래서 다시 캡쳐하고 증상을 두번에 걸쳐 네이버에 문의했습니다. 그전에 다음에도 두번 문의했구요.

     



    참고로 제가 스팸으로 등록되서 안된거라면 이해가 되겠는데, 저의 네이버 블로그에도 트랙백 전송이 안됩니다.

    네이버 고객센터의 답변


    되던게 안되는건 두 포털 둘중의 한 개 사이트에서 문제인 것 같습니다.
    제가 직접 다음에 파라미터 목록 요청하는것도 우습습니다.

    이용자인 제가 왜 해야되는걸까요?
    서로 다른회사이고 경쟁관계이지만 양사가 알아서 처리하고 저에게
    "이렇게 됐다. 저렇게 됐다. 이젠 될거다, 미안하지만 안될거다"
    라고 해야죠. -_-

    트랙백이라는 기능이 블로그 초기에 유행(?)했던 기능이고 현재는 많이 안쓰긴하나,
    그래도 블로그가 기본으로 제공해야하는 기능이라고 봅니다.

    그런데 다음에 물어봤더니 네이버에 물어보래고, 네이버는 다음에다 자료요청 한후 다시 문의하랍니다.

    물론 두 포털 다 원인을 몰라서 그럴수도 있지만, 
    대한민국 대표 포털들이 이런다는건 좀 안타깝네요.

    전 네이버로의 트랙백 발송 그만 포기하겠습니다.


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    Posted by 모바노
    • 네이버 고객서비스
      2011.05.17 11:48 신고

      안녕하세요.네이버 고객서비스 담당자입니다.
      우연히 고객님께서 포스팅한 내용을 보게 되어 덧글 남기고 갑니다.
      갑작스런 덧글로 놀라지 않으셨을까 걱정이 되네요 ^^

      트랙백 발송 관련하여 문의를 주셨는데요.
      티스토리 트랙백 장애 문제는 이미 여러 티스토리를 이용하는 고객님들께서 문의를 주신바 있어,
      오류에 대해 올해 3월 전체 개선 활동을 진행한 바 있습니다.
      이후에도 고객님께서 트래픽 발송 문제가 발생된다고 하니 매우 안타까운 마음인데요.ㅠㅠ

      고객님께 추가적인 정보를 요청드린 부분 역시 보다 정확히 고객님의 문제를 해결하기 위한 노력으로 이해해 주시기를
      부탁드립니다.

      더불어 저희가 요청드렸던 파라미터 목록 정보의 경우, 고객님께서 직접 작성하신 포스트에 관한 정보이기 때문에 고객님의
      직접 요청 없이 대신 문의하여 받기 힘들다는 점 양해 부탁 드립니다.

      많이 번거로우시겠지만,다음 고객센터로 문의하셔서, 파라미터 목록을 받으신 후 연락주시면
      최대한 도움 드리도록 하겠습니다.

      아무쪼록 잘 해결되시기를 바라며, 건강 유의하시고 행복한 하루 되세요.^^

      • BlogIcon 모바노
        2011.05.17 21:07 신고

        네 무슨말씀이신지 잘 알겠습니다.

        한번씩 다음과 네이버측에 문의하고 그래도
        안되면 포기하겠습니다.

        답글 및 방문 감사합니다.

    • BlogIcon Kay~
      2011.05.23 10:35 신고

      저도 아직도 트랙백이 안되더군요..
      처음할때 몇번 되고는 계속 안되는 이유가 전 네이버쪽에 있는줄 알았더니...
      그게 아니었나 보군요~~
      네이버에서 타사 블로그로 트랙백은 잘 되는데..
      타사(티스토리)에서 네이버 블로그로 트랙백이 안된다.. 정말 요상한 일입니다.

      • BlogIcon 모바노
        2011.05.23 11:50 신고

        네 저는 현재 네이버에서 요청한 파라미터를 다음측에서 받아서
        다시 네이버로 보냈습니다. 최종 수정 되면 "티스토리에서 네이버로 트랙백 발송"이라는 주제로 다시 포스팅 하겠습니다.
        방문해주셔서 감사합니다. ^^

      • BlogIcon 모바노
        2011.05.30 22:30 신고

        다음에다 파라미터 제공요청해서 받아서 네이버에 전달했더니, 네이버에서는 다음에서 준게 테스트용 파라미터 같다고, 직접 다음이랑 얘기하고 수정진행중이라고 하네요. 잘 되었으면 좋겠네요.

      • BlogIcon Kay~
        2011.05.31 12:42 신고

        ㅎㅎ 그러게요~~ 잘되었으면 좋겠네요~
        며칠전에 트랙백 날려봤더니 또 되더군요~ 암튼 참 이상합니다. ㅎㅎㅎ

    • BlogIcon 모바노
      2011.05.31 19:54 신고

      드디어 해결봤습니다. http://moai.tistory.com/78

    • 헉... 난감한 상황이네요. 저도 저럴까 문의하기가 귀찮네요.ㅠㅠ

      • BlogIcon 모바노
        2012.01.06 12:10 신고

        시간나실때 문의하는 메일만 다음, 네이버에 보내보세요 ^^;